Política de reembolso
Política de devoluciones
Tienes 90 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo, y la devolución es gratis.
Cómo devolver un producto
- Escríbenos a sorblystore@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta o el método de envío de la devolución, sin coste para ti.
- Envía el producto con todos sus accesorios (tapa con asa, pajita y cable USB-C), a ser posible en su embalaje original.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos el producto, te devolveremos el importe por el mismo método de pago que usaste, en un plazo máximo de 14 días.
Productos defectuosos
Si tu producto llega dañado o deja de funcionar, escríbenos a sorblystore@gmail.com: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero. Además, como consumidor tienes los derechos de garantía legal que establece la normativa vigente.
Derecho de desistimiento
Nuestro plazo de 90 días amplía el plazo legal de desistimiento de 14 días. Para ejercerlo, basta con comunicárnoslo por correo a sorblystore@gmail.com dentro de ese plazo.